번역 기술 AI 발전으로 일본 관광 산업에 도움

Aug 13, 2023

번역 기술은 인공지능의 힘을 활용하며 비약적으로 발전하고 있습니다. 일본의 관광 부문은 AI의 혜택을 받는 부문 중 하나입니다.

세이부 철도(Seibu Railway)는 직원들이 팬데믹 이후 일본으로 몰려드는 외국인 여행자들을 지원할 수 있도록 도쿄에서 가장 붐비는 역 중 한 곳에 장치를 설치했습니다.

세이부 신주쿠역에 설치된 새로운 기계 번역기는 직원과 승객 사이에 투명 디스플레이를 제공하며 12개 언어를 일본어로 번역할 수 있습니다.

사람들이 디스플레이 옆에 설치된 마이크에 말하면 시스템이 그들의 언어로 질문을 지시하고 역무원이 이를 일본어로 번역합니다. 그들의 반응은 같은 방식으로 전송됩니다.

한 직원은 스마트폰 번역기 앱으로는 볼 수 없는, 사람들의 표정을 볼 수 있다는 점이 마음에 든다고 말했습니다.

이 시스템은 일본 국립정보통신기술연구소(NICT)에서 개발되었습니다.

프로젝트 리더인 스미타 에이이치로(Sumita Eiichiro)는 인공 지능의 발전이 기계 번역 및 통역 개발에 있어 중요한 돌파구라고 말했습니다.

그는 기계번역 개발이 2차 세계대전 이후 시작됐지만 최근까지 성공하는데 어려움을 겪었다고 말했다. 그러나 엔지니어들이 바둑과 일본 장기의 챔피언을 이길 수 있었던 것과 동일한 고급 AI 기술로 눈을 돌리자 기계 번역 능력이 급상승했습니다.

Sumita는 기계 번역 개발자들이 인간이 언어를 배우는 것과 같은 방식으로 기계가 문법을 배우고 사전에서 단어를 제공하도록 했지만 그 기술은 작동하지 않았다고 말했습니다.

대량의 번역된 데이터를 장치에 공급하는 방식으로 전환하자 기계 수준이 급상승했습니다.

Sumita 팀은 현재 동시통역 시스템을 개발 중이며 2025년 오사카 세계 엑스포에서 사용할 수 있도록 준비하고 있습니다.

프로토타입은 이미 단어를 말한 후 2초 이내에 해석을 시작할 수 있었습니다. 번역의 90% 이상이 정확했습니다.

Sumita는 동시통역 시스템이 번역 디스플레이 패널과 기타 현재 번역 장치의 새로운 수준의 기술을 보여준다고 말했습니다.

그는 연속 번역 기계 사용자는 예를 들어 사람이 문장을 마칠 때 버튼을 누르는 등 언제 번역할지 장치에 지시해야 한다고 말했습니다.

동시통역기를 사용하면 사람들은 계속해서 말할 수 있습니다. 기계는 문구를 어디에서 분리하고 번역을 시작할 것인지 스스로 결정합니다.

Sumita는 많은 일본인이 영어를 구사하지 못하기 때문에 외국인 관광객 수가 증가함에 따라 최신 통역 기계가 일본 관광 산업에 도움이 될 수 있다고 지적했습니다.

그는 일본의 400,000명의 택시 운전사를 인용했는데, 그 중 영어를 유창하게 구사하는 사람은 1% 미만입니다.

Sumita는 동시통역 시스템이 운전자가 해외 관광객과 의사소통하는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다. 그는 언어 장벽에 대한 우려로 인해 일본 방문을 주저했던 잠재 관광객들이 걱정할 것이 훨씬 줄어들 것이며 "번역 상실"은 과거의 일이 될 것이라고 말했습니다.